Handelsbetingelser for PlæneLuft
1. Generelt og PlæneLufts rolle som formidler
PlæneLuft (plaeneluft.dk) er en landsdækkende formidlingstjeneste, der sætter kunder i kontakt med selvstændige samarbejdspartnere, som udfører plænelufting og relaterede havearbejder. PlæneLuft udfører ikke selv arbejdet og er ikke part i den aftale, der indgås mellem kunden og den pågældende partner.
Disse handelsbetingelser regulerer alene forholdet mellem kunden og PlæneLuft vedrørende brugen af formidlingstjenesten. Aftalen om selve arbejdets udførelse, herunder pris, omfang, tidspunkt, garantier, reklamation og fortrydelsesret, indgås direkte mellem kunden og den valgte partner og reguleres af partnerens egne vilkår samt gældende forbrugerlovgivning.
2. Kontaktformularen og formidlingen
Når kunden udfylder kontaktformularen på plaeneluft.dk, videregiver PlæneLuft kundens oplysninger til en eller flere partnere i netværket med henblik på, at disse kan kontakte kunden med et uforpligtende tilbud. Udfyldelse af kontaktformularen medfører ikke i sig selv, at der er indgået en aftale om udførelse af arbejde, og forpligter hverken kunden eller PlæneLuft til noget køb.
3. Tilbud, priser og aftaleindgåelse
Tilbud, priser og betalingsbetingelser fastsættes af den enkelte partner og er PlæneLuft uvedkommende. Aftalen om udførelse af arbejde indgås direkte mellem kunden og partneren, og det er alene partneren, der er ansvarlig for, at tilbud og priser er korrekte og dækkende.
4. Fortrydelsesret og reklamation
Da PlæneLuft alene formidler kontakten, og der ikke indgås nogen aftale om køb eller udførelse af arbejde ved udfyldelse af kontaktformularen, kan der ikke gøres fortrydelsesret eller reklamation gældende over for PlæneLuft vedrørende selve arbejdet.
Eventuel fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven samt reklamation over udført arbejde skal rettes direkte til den partner, kunden har indgået aftale med. Partneren er ansvarlig for at oplyse kunden om dennes rettigheder i overensstemmelse med gældende lovgivning.
5. Ansvar og faglig garanti
PlæneLuft påtager sig intet ansvar for det arbejde, partnerne udfører, herunder kvaliteten, fagligheden, tidspunktet for udførelse eller eventuelle skader opstået i forbindelse hermed. PlæneLuft stiller ingen faglig garanti for partnernes arbejde, og eventuelle krav som følge af fejl, mangler eller skader skal rettes direkte mod den pågældende partner.
PlæneLuft bestræber sig på at samarbejde med kvalificerede og professionelle partnere, men er ikke ansvarlig for partnerens udførelse eller undladelse heraf. PlæneLufts ansvar over for kunden er begrænset til selve formidlingen af kontakten og kan under ingen omstændigheder overstige et eventuelt beløb, kunden måtte have betalt til PlæneLuft.
6. Databehandling
PlæneLuft er dataansvarlig for de personoplysninger, der indtastes på plaeneluft.dk. Oplysningerne videregives til relevante partnere med det formål at formidle kontakt og tilbud. Se vores privatlivspolitik for nærmere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, herunder dine rettigheder som registreret.
7. Klager over formidlingstjenesten
Har du spørgsmål eller klager vedrørende selve formidlingstjenesten — eksempelvis manglende kontakt fra en partner — er du velkommen til at kontakte PlæneLuft. Klager over udført arbejde skal som nævnt rettes direkte til den pågældende partner.
PlæneLuft er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.
Vi indsamler følgende oplysninger når du udfylder vores kontaktformular: Navn, adresse, postnummer og by, e-mailadresse, telefonnummer samt eventuelle billeder du vedhæfter.
Vi bruger dine oplysninger til at kunne kontakte dig vedrørende tilbud og udførelse af de ydelser du har forespurgt på.
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål de er indsamlet til. Oplysninger slettes når de ikke længere er nødvendige.
Du har ret til at få indsigt i, rette eller slette dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod vores behandling. Kontakt os på for at gøre brug af dine rettigheder.
Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen og til statistiske formål. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser.
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.
